Como planejar e executar a comunicação interna de forma eficaz
Postado em: 19/05/2015 por Flávio Schmidt

 
O primeiro grupo de comunicação interna do Ciesp Sul foi um sucesso.
 
Paolo e Eric, da WestCom; Pryscilla e Karina, da Ayala Marketing; Andréia, do Senai; Valéria, da Distock e Nathalia, da Novartis passaram um dia inteiro discutindo e avaliando o processo de comunicação interna na empresa.
 
O grupo esteve o tempo todo focado, interagindo em cada fase do encontro, que teve como objetivo discutir e aprofundar o processo de comunicação interna nos dias atuais.
 
O programa do curso trabalhou a importância do uso dos meios e veículos tradicionais, impressos e eletrônicos, dos canais das redes sociais e, especialmente, o conceito de Comunicação de Relacionamento, envolvendo as pessoas no processo de comunicação interna na empresa.
 
Esse novo conceito já é uma das formas mais eficazes de fazer comunicação interna e promover a transformação real para o bem estar e satisfação de todos.
 
Cada passo desse novo conceito implica impreterivelmente em:
  • Ouvir mais do que falar
  • Trabalhar mais com percepções do que com opiniões
  • Orientar para a comunicação de relacionamento: na tecnologia humana, o meio é a pessoa
  • Construir relacionamentos pessoais e em grupo
  • Criar feedback imediato: comunicação sem feedback é apenas divulgação
  • Criar interatividade (em todas as ações e meios)
  • Utilizar os veículos como recursos de apoio ao processo de relacionamento
Logo depois de seu início, o processo começa a surtir efeito. Ele se transforma em múltiplos relacionamentos, gerando informação, conhecimento, satisfação, qualidade e produtividade.
 
Parabéns ao grupo e muito sucesso nessa nova empreitada, que com certeza será muito positiva e proveitosa.
 
Novos cursos e novas datas já estão sendo programados.
 
Aguardem


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Boa Leitura.
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